BATU, Suara Pendidikan.net. Situasi darurat tak dapat diduga datangnya. Tak dapat juga diperkirakan kapan dan di mana terjadi. Siapa pun dapat mengalaminya. “ Polres Batu menjawabnya dengan langkah konkrit,” ujar AKP Giyanto, Kasat Samapta Polres Batu ketika sedang sosialisasi di Objek Wisata Air Panas Cangar. Menurut Giyanto, selaras dengan tekad Kapolres Batu AKBP Andi Yudha Pranata, yang ingin memberikan pelayanan cepat kepada masyarakat Batu dan di wilah kerjanya ketika mengalami situasi darurat. Seperti kecelakaan lalu lintas, kecelakaan kerja, kebakaran, tindak kriminal, atau gangguan keamanan lainnya. Cukup hubungi Call Center 110 melalui telpon celuler, maka segera direspon. “ Jangan takut. Ini gratis tidak berbayar,” tegas Giyanto sambil tersenyum ramah.
Mengingat pentingnya layanan darurat tersebut, Polres Batu rela door to door untuk sosialisasi dan mengimbau masyarakat untuk memenfaatkan Call Center 110. Tidak cukup itu, sejumlah Anggota Samapta dan Polsek jajaran menyebarkan pamflet serta memasangan stiker di tempat strategis. Terutama tempat-tempat keramaian dengan banyak pengunjung.
Minggu 1 Juni 2025, para polisi melakukan pemasangan pamlet dan stiker dengan sebaran berbagai titik strategis Wilayah Kota Batu. Mulai dari lokasi wisata, masjid, gereja, tempat ibadah lain, terminal, pasar, mall, hingga pemukiman warga tak luput dari bidikan sosialisasi. “ Tujuan sosialisasi ini untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya layanan Call Center Satu Satu Nol , dan memastikan masyarakat mengetahui cara menggunakan layanan tersebut secara tepat,” jelas Kasat Samapta, AKP Giyanto meneruskan amanat Kapolres Batu AKBP Andi Yudha Pranata.
“Kami ingin masyarakat tahu bahwa mereka tidak sendirian ketika menghadapi situasi darurat. Cukup dengan menghubungi 110, petugas kami akan segera merespons dan memberikan bantuan secepat mungkin. Melalui stiker-stiker ini, informasi layanan kami bisa diakses dengan mudah, bahkan oleh masyarakat yang berada di pelosok atau lokasi wisata yang ramai pengunjung,” ujar AKP Giyanto, kepada SP.
Tampak sejumlah Anggota Polres Batu dan Polsek Jajaran menyebar secara langsung sambangi sejumlah destinasi wisata unggulan di Kawasan Bumiaji. Suara Pendidikan merekam sejumlah titik di Bumi Perkemahan Coban Talun, Taman Rekreasi Selecta, Kawasan Wisata Petik Apel dan beberapa objek wisata lain. Mereka memasang stiker-stiker Call Center 110 dipasang di tempat-tempat yang mudah dilihat, seperti papan informasi, pos penjagaan, warung wisata, hingga tempat parkir. Sementara yang lain dari personel Polsek Bumiaji mendatangi rumah-rumah warga, perkantorabalai desa, dan tempat-tempat publik yang ada.
Petugas juga berdialog langsung dengan para pelaku usaha dan pengunjung untuk memberikan pemahaman tentang kegunaan layanan tersebut. “ Tapi perlu diingat, jangan main-main dengan layanan ini. Gunakan dengan tepat. Jangan sampai menyalahgunakan, ” AKP. Giyanto mewanti-wanti warga. Sekali lagi, Giyanto menegaskan, “Kami tekankan agar masyarakat menggunakan Call Center 110 ini dengan bijak. Jangan digunakan untuk iseng atau main-main, karena itu bisa mengganggu pelayanan bagi warga lain yang benar-benar membutuhkan bantuan,”.
Sosialisasi Call Center 110 sejalan dengan program Polri dalam mewujudkan Polri yang Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan (Presisi), serta bentuk nyata pelayanan cepat, tanggap, dan dekat dengan masyarakat. “ Karena keamanan adalah tanggung jawab bersama, maka jangan ragu melapor jika menemukan hal-hal yang membutuhkan kehadiran polisi,” pungkas Giyanto.
Reporter : Edi Bagus Setiono.
Foto -foto : Edi Bagus Setiono
Editor: Akasa Putra
